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  #11  
Viejo 11-03-2008, 03:04 PM
a0019060 a0019060 no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Nov 2008
Mensajes: 1
Predeterminado Evitad este hotel

Hola,

he estado hace bien poquito en este hotel. Os puedo decir, junto con la opinión de varias personas más que este hotel es muy poco recomendable. Evitadlo si podéis.

Hubo problemas con las habitaciones, humedades y escapes de agua constantes en los baños, ruido insoportable si tu habitación da cara al edificio de recepción donde tienen la salida de aire una potente máquina de aire acondicionado, bodas hasta las tres de la mañana donde la música tecno hará que no puedas pegar ojo.

La tarjeta de entrada a la habitación se desconfiguraba y todos los días había que pedir en recepción que la volvieran a habilitar.

Quisimos reclamar mediante hoja de reclamaciones por el trato fatal que nos brindaron. No disponen de ellas y además no te lo dicen, se hacen los tontos, miran debajo del mostrador, como buscándolas, se meten tras una puerta y vuelven a salir sin nada, y al final, nos presentan un folio en blanco para que escribamos lo que queramos. Sólo les falta reírse en tu jeto.

En resumen: poca profesionalidad, mal trato al cliente del hotel, mal acondicionamiento en las habitaciones, vías de agua en los retretes, falta de presión de agua en las duchas, el agua sale fría y caliente a intervalos, y demasiado ruido.

Además de que no os vendan que este hotel tiene vista a las pirámides porque no es cierto (así lo vende Faraona Tours, Viajes Egipto en Madrid). En algunas habitaciones se alcanza a ver el pico de una de ellas, pero ya digo, en alguna de ellas. Ni de coña desde la piscina del hotel. Tampoco es un sitio en medio de la nada porque se ubica en una gran avenida dentro de la ciudad, con muchos servicios alrededor, es plena ciudad.

Saludos
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  #12  
Viejo 08-15-2012, 08:29 AM
Antonio X Antonio X no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Aug 2012
Mensajes: 1
Thumbs down El buffet del desayuno pésimo .. Vais a pasar hambre !

- HOTEL GRAND PYRAMIDS -

En la ultima semana de Julio del 2012 nos alojamos 3 dias en este hotel ...

Sobre la limpieza en la habitaciones no tenemos ninguna queja al respecto ... todo muy limpio. Las toallas se cambiaban a diario y las habitaciones se limpiaban todos los dias.. cosa que comprobamos porque a lo mejor caia algo al suelo, y a la vuelta ya no estaba.

El primer dia nos tocó una habitacion con el aire acondicionado roto.. salia aire caliente... imaginaros a finales de julio y en el cairo lo que era aquello. Como llegamos a ultima hora de la tarde, informamos de lo que ocurria, y subió un botones a manipular el aire... lo puso al minimo y nos dijo que en un rato la habitacion estaria fria... Nos fuimos a cenar y a la vuelta, la habitacion era " la antesala del infierno "....
Baje a recepcion y le dije que queria un cambio de habitacion .. no pusieron ningun problema ... pero me hicieron bajar las maletas a recepcion ( cosa que no entiendo ) para que un botones volviera a subirlas a la nueva habitacion, situada 3 puertas al lado de la que estábamos... en fin .. cosas del Cairo.
Dado que fue un incidente solucionado sin problemas .. esto mas que una queja es una anecdota.

Mi queja es la siguiente ....

La estancia en el hotel incluía desayuno buffet....
Señores!... si quieren desayunar en este hotel .. mejor llévense ustedes el desayuno. Porque el que nos sirvieron durante los 3 dias que estuvimos alli fué " incomestible ".

La primera mañana que bajamos al bar... nos encontramos visualmente, con un atractivo buffet, compuesto por una amplia y variada bolleria .. así como platos calientes.
Hicimos lo típico que hace un turista en un buffet libre ... nos llenamos los platos de bollos y pastelitos variados con idea de probarlos todos... Cuál fué nuestra sorpresa cuando comprobamos, que uno tras otro, todos estaban duros ... no habia pastelito que se salvara de todos los que habiamos cogido que no tuviera por lo menos 4 dias, al juzgar por su consistencia.
Comenzamos a observar a otros viajeros que habia por alli en el comedor y a comprobar sus caras cuando probaban el surtido de bollos del desayuno.
Decidimos entonces probar los platos calientes .. y habia varias " salsas " por llamarlas de alguna manera, que parecian contener carne .. no puedo precisarlo con seguridad porque estaba tan triturada y molida, que podia ser carne o cualquier otra cosa... probamos varias cosas de las que habia calientes y tuvimos que dejarlas porque eran insipidas, y la verdad.. no sabiamos ni que estabamos comiendo. Las patatas fritas .. tiesas como la pata de Perico, como se dice en mi tierra. Fritas como mínimo la noche anterior.. o quizás restos de la cena de la noche anterior.
Al final nuestro primer desayuno fue cafe con leche .. y los bocados de prueba de cada uno de los bollos.

Al recogernos el guia para comenzar las excursiones, le comentamos el detalle, y nos puso la excusa de que el aire acondicionado endurecia los bollos .... pues en el barco el aire acondicionado estaba mas fuerte que en el hotel y toda la bolleria era excelente.. en fin... nos dijo que no nos preocuparamos que al dia siguiente seguro que estaria mejor el desayuno.

Al dia siguiente ... nos tropezamos con los mismos bollos del dia anterior .. eso sí .. aún mas duros. Solo cogimos 2 para hacer la cata de rigor, pero tras comprobar su estado ni los probamos. Los platos calientes eran los mismos del dia anterior, ante lo cual ni tan siquiera decidimos probarlos... Nos decidimos por coger un par de trozos de bizcocho .. que aunque no estaba tierno del todo, mojándolo en el cafe tenia un pase .... Estuvimos todo el dia con ardores! .. nos salia el bizcocho por la orejas.

El tercer dia ...... pasabamos delante del buffet y los bollos nos saludaban. ...Ya nos conocian! .. llevaban alli tanto tiempo que ya los veiamos como parte del mobiliario.
Ni llegamos a coger ninguno...hicimos el ademán de pinchar algunos con el tenedor para ver su estado, y ni el tenedor los pinchaba.

Mirábamos y nos reiamos por lo bajini de los recien llegados que todavia no habian desayunado alli, y que se servian bolleria y otros alimentos, y que tras probarlos, los dejaban en los platos... Jugàbamos a mirar a los que entraban, y según lo que se servian para desayunar, se podia calcular cuantos dias llevaban en el hotel.... Evidentemente los que llevaban varios dias como nosotros, sólo cogian pan y algo para untar.

El tercer día sólo desayunamos un par de tazas de cafe con leche....

Debo aclarar que no somos personas delicadas para comer ... somos de los de buen comer, y que nos comemos cualquier cosa que nos pongan.. aunque sean comidas raras y extrañas del pais que visitamos.. pero siempre y cuando ... estén en condiciones de ser ingeridas.

NOTA : Existen muchos hoteles en Egipto que incluyen la palabra " Pyramids " en su nombre.. Yo me estoy refiriendo al Hotel GRAND PYRAMIDS .

(Pyramids, Pyramids Park, Pyramids Horizon, Le Meridiem Pyramids, Barceló Pyramids, Cataracts Pyramids, Delta Pyramids Egipto, Intercontinental Pyramids, etc ... )
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  #13  
Viejo 07-16-2013, 05:43 PM
sangis sangis no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Jul 2013
Mensajes: 8
Predeterminado

gracias por la info
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  #14  
Viejo 09-13-2013, 04:38 PM
adrian84 adrian84 no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Aug 2013
Mensajes: 13
Predeterminado

que fuerte lo de las hojas de reclamaciones!!
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  #15  
Viejo 09-13-2013, 04:38 PM
adrian84 adrian84 no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Aug 2013
Mensajes: 13
Predeterminado

servirá de algo escribir aolgo en un folio en blanco???
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  #16  
Viejo 12-11-2014, 09:58 PM
simalu simalu no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Dec 2014
Mensajes: 1
Predeterminado

Por eso es bueno poder participar de foros como este para leer las experiencias de otras personas y tenerlas en cuenta al momento de contratar una agencia o un hotel, muchas gracias.
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  #17  
Viejo 06-06-2015, 05:23 PM
Ana T Ana T no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Jun 2015
Mensajes: 19
Predeterminado

gracias por la información
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  #18  
Viejo 07-07-2015, 02:47 PM
Sabinalu Sabinalu no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: May 2015
Mensajes: 17
Predeterminado Cuidado Con El Hotel Grand Pyramids

jooooder... me dejas a cuadros....ya es lo que faltaba.. osea q el testigo solo vio tu agresion?? vaya cojones....
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  #19  
Viejo 07-07-2015, 05:48 PM
Sabinalu Sabinalu no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: May 2015
Mensajes: 17
Predeterminado Cuidado Con El Hotel Grand Pyramids

jooooder... me dejas a cuadros....ya es lo que faltaba.. osea q el testigo solo vio tu agresion?? vaya cojones....
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  #20  
Viejo 07-11-2015, 10:41 PM
VolandoO VolandoO no está en línea
Junior Member
 
Fecha de Ingreso: Jun 2015
Mensajes: 23
Send a message via Skype™ to VolandoO
Predeterminado Cuidado Con El Hotel Grand Pyramids

muchasssss graciasssss a todos hoy me dice la agencia que hasta ahora estoy solo yo en el circuito que eleji no se si eso es positivo o negativo el hotel es el hilton ramses, estube viendo comentarios y vi que esta bien en el centro. se que el 27 sale un grupo de argentinos para alla, ojala que pueda cruzar a alguen. realmente me sirve muchisimo sus comentarios, les agradesco.
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